V posledných rokoch sa outsourcing IT služieb stal obľúbeným riešením pre firmy všetkých veľkostí. Prečo? Pretože ponúka ideálnu kombináciu výhod — prístup k špičkovým technológiám, zachovanie flexibility a optimalizáciu nákladov, bez ich zbytočného navyšovania. Buďme však realisti – outsourcing so sebou prináša aj niekoľko nevýhod, na ktoré je dôležité byť pripravený. V tomto článku sa sme pre vás zhrnuli hlavné benefity a nevýhody, ako aj pár tipov, kedy sa oplatí váš frontend development zveriť do rúk externému dodávateľovi.
Prečo je outsourcing frontendu taký populárny?
Dva mesiace pred najväčším futbalovým podujatím roka, EURO 2024, nás oslovila spoločnosť špecializujúca sa na vývoj mobilných aplikácií. Pre svojho klienta potrebovali vytvoriť webovú aplikáciu na športové stávkovanie, no vzhľadom na krkolomný termín nemali kapacity zabezpečiť vývoj interne. Rozhodli sa pre outsourcing frontendu. Z podobných dôvodov sa na nás obrátila aj medzinárodná softvérová spoločnosť, pre ktorú sme zabezpečili kompletné dodanie nového frontendu pre ich produkt.
V dnešnom digitálnom svete je frontend výkladnou skriňou digitálneho produktu alebo služby. Ak nevyzerá dobre a nefunguje hladko, používateľ do niekoľkých sekúnd odíde. Firmy sa čoraz častejšie rozhodujú outsourcovať práve túto kľúčovú časť vývoja. Dôvody?
Jednoduchší onboarding externého tímu
Externí vývojári nemusia tráviť čas detailným oboznamovaním sa s komplexnými podnikateľskými procesmi na pozadí aplikácie. Stačí im jasné zadanie, API dokumentácia a dizajnérske šablóny, a môžu začať pracovať. Navyše, populárne frontendové frameworky ako React, Vue.js a Angular poskytujú unifikované a štandardizované nástroje, ktoré uľahčujú prácu a znižujú čas potrebný na adaptáciu. To robí onboarding rýchlym a efektívnym.
Menšie bezpečnostné riziko
Frontendoví vývojári pracujú výhradne na viditeľných vrstvách aplikácie, teda na používateľskom rozhraní. Nemusia mať prístup do databáz, administratívnych nástrojov ani k citlivým dátam, čo minimalizuje bezpečnostné riziká.
Izolovanosť frontendu
Frontend je často oddelený od backendu a komunikuje s ním cez dobre definované API rozhrania. Táto izolovanosť znamená, že externý tím môže pracovať nezávisle, paralelne s backendovým tímom, bez hlbokej integrácie do ostatných častí systému. Izolovanosť zjednodušuje prípadné nahradenie alebo aktualizáciu frontendu.
5 výhod, ktoré prináša outsourcing frontendu
- Šetrí peniaze.
Využitie externých developerov umožňuje udržať náklady na uzde. Ak potrebujete pokryť krátkodobý projekt, nemusíte investovať do dlhodobého zamestnania interného tímu. Namiesto toho platíte iba za prácu, ktorú potrebujete. - Poskytuje prístup k špičkovým odborníkom.
Outsourcované tímy sú často zložené z profíkov, ktorí zvládajú najnovšie technológie a frameworky ako React alebo Vue. To znamená, že váš projekt bude v dobrých rukách. - Zvyšuje flexibilitu.
Potrebujete veľký tím na začiatku projektu, ale potom už len pár ľudí na doladenie detailov? Outsourcing vám umožňuje prispôsobiť veľkosť tímu vašim potrebám. Predídete tak neefektívnemu využívaniu interných kapacít. - Urýchľuje vývoj.
S outsourcingom môžete využiť skúsených vývojárov, ktorí pracujú agilne a rýchlo. To je ideálne, ak máte pevné termíny – napríklad pred veľkým športovým podujatím. - Umožňuje efektívne využitie existujúceho back-endu.
Ak už máte funkčný backend, outsourcing frontendového vývoja vám umožní efektívne prepojiť nové funkcie s tým, čo už máte vybudované. Nemusíte začínať od nuly, čo šetrí čas aj zdroje, a zároveň zvyšuje návratnosť vašich predchádzajúcich investícií.
Na čo si dať pri outsourcingu frontendu pozor?
Nebudeme si klamať, outsourcing nie je vždy prechádzka ružovou záhradou. Tu sú niektoré výzvy, ktoré treba zvážiť:
Slabá komunikácia vedie k nepochopeniu požiadaviek a možným zlyhaniam
Nie vždy je ľahké zosúladiť sa s externým tímom. Je preto kľúčové mať jasne definované ciele a pravidelnú spätnú väzbu. Dohodnite si pravidelné mítingy (denné/ týždenné), aby ste sledovali pokrok. Používajte nástroje na správu projektov (napr. Jira, Trello, Slack) pre transparentnosť a sledovanie úloh.
Prístupy k citlivým údajom je potrebné právne (a správne) ošetriť
Aj v prípade frontendu sa môže stať, že budete musieť sprístupniť citlivé dáta externemú tímu, čo môže byť rizikové. Uzatvorte zmluvu o mlčanlivosti (NDA) a zabezpečte, že externý partner rozumie vašim bezpečnostným štandardom. Poskytujte len taký prístup k dátam, ktorý je potrebný na splnenie úloh.
Dlhodobá závislosť nie je ideálna, najmä ak je partner nespoľahlivý
Je dobré dohodnúť si podmienky spolupráce tak, aby ste mohli v prípade potreby ľahko prejsť k inému dodávateľovi alebo presunúť projekt interne. Externý tím by mal priebežne dokumentovať svoju prácu a odovzdávať know-how vášmu internému tímu. Nezabudnite ani na internú odbornosť svojho IT oddelenia – aby ste vedeli zvládnuť základnú údržbu alebo komunikáciu s externým tímom.
Tak si to zhrňme.
Outsourcing frontendu je skvelý, ak:
- Nemáte interné kapacity na frontend.
- Potrebujete rýchlo spustiť projekt alebo implementovať zmeny.
- Nechcete investovať do náboru, školení a dlhodobých záväzkov.
- Potrebujete flexibilitu vo veľkosti tímu.
- Máte funkčný a dobre zdokumentovaný back-end.
Pavol Pavuk
Autor článku je projektový manažér s nadšením pre agile. Pali má na starosti projekty a pre-sales aktivity prevažne v oblasti e-commerce a CX. Pri riadení projektov dbá o obojsmernú komunikáciu, obojstrannú spokojnosť a kvalitu dodávaných výstupov.
