Ani sa nenazdáme a máme tu začiatok roka 2027.
SAP ECC stále funguje. Objednávky sa spracúvajú, faktúry odchádzajú, sklady komunikujú s výrobou a používatelia sa každé ráno prihlasujú do systému presne tak ako doteraz.
Navonok sa nič dramatické nedeje. Na pozadí však už beží odpočítavanie. Firma musí rozhodnúť, čo bude so systémom ďalej, aké riziká je ešte ochotná akceptovať a či má dostatok času, ľudí a rozpočtu na prechod na SAP S/4HANA.
Práve v tom spočíva najväčší problém, ktorý prináša koniec SAP ECC. Systém sa zo dňa na deň nevypne. Postupne sa však znižuje priestor na bezpečné a strategické rozhodovanie.
Čo presne znamená koniec SAP ECC?
SAP má pre svoje produkty nastavené obdobia štandardnej podpory. Pri SAP ECC 6.0 s enhancement packmi 6 až 8 sa táto hlavná podpora (mainstream maintenance) končí 31. decembra 2027.
Ak firma používa staršie verzie ECC (EhP 0 až 5), štandardná podpora jej skončila už na konci roka 2025 a dnes funguje v režime customer-specific maintenance.
To ale neznamená, že systém po roku 2027 prestane fungovať. Dáta zostanú v systéme, používatelia sa budú môcť prihlasovať a každodenné procesy môžu naďalej pokračovať.
Z pohľadu firmy však nastane podstatná zmena: systém už nebude fungovať v rovnakom režime podpory ako doteraz.
Firma sa môže dostať do situácie, keď nebude mať k dispozícii nové bezpečnostné záplaty, legislatívne aktualizácie ani plnohodnotnú podporu pre vznikajúce problémy.
Pre organizácie, ktoré potrebujú viac času, existuje možnosť extended maintenance do konca roka 2030. Tá je však spojená s vyšším poplatkom, približne o dva percentuálne body ročne.
Rok 2030 preto nie je nový pohodlný termín. Je to skôr platený čas navyše.
Pre CTO nie je hlavnou otázkou dátum, ale zostávajúci manévrovací priestor
Na prvý pohľad môže december 2027 pôsobiť ako vzdialený termín. Z pohľadu transformačného projektu však nie je rozhodujúce, koľko mesiacov zostáva do konca podpory. Dôležitejšie je, koľko času zostáva na analýzu systému, výber vhodnej stratégie, prípravu dát, úpravu procesov, vývoj integrácií, testovanie a stabilizáciu nového prostredia.
Prechod na SAP S/4HANA nie je bežný upgrade.
Najmä vo firmách, kde sa SAP ECC používa desať alebo pätnásť rokov, býva systém úzko prepojený s fungovaním celej organizácie. Obsahuje vlastné rozšírenia, historické integrácie, manuálne workaroundy aj procesy, ktoré dnes nemusia mať jasného vlastníka.
Čím viac sa systém v minulosti prispôsoboval firme, tým náročnejšie je rozhodnúť, čo má prejsť do nového prostredia, čo treba navrhnúť nanovo a čo už nemá zmysel zachovávať.
CTO preto nerieši iba technologickú migráciu. Rieši aj kapacity tímu, dostupnosť SAP expertov, súbeh s ďalšími projektmi, závislosti medzi systémami a otázku, koľko zmien dokáže organizácia zvládnuť naraz.
Najväčším rizikom nie je, že systém prestane fungovať
Najväčším rizikom je, že firma stratí možnosť vyberať si.
Ak sa príprava začne príliš neskoro, strategické rozhodnutia sa postupne menia na núdzové. Firma už nevyberá optimálny harmonogram, ale prvý realizovateľný termín. Nevyberá si partnera podľa kvality a skúseností, ale podľa dostupnosti. A namiesto plánovanej transformácie môže skončiť pri drahom predlžovaní životnosti starého systému.
Po skončení štandardnej podpory zostávajú v zásade tri možnosti:
- pokračovať v obmedzenom režime podpory,
- zaplatiť si extended maintenance do roku 2030,
- alebo využiť podporu tretej strany mimo štandardného ekosystému SAP.
Každá z týchto možností môže byť v konkrétnej situácii legitímna. Ani jedna by však nemala vzniknúť ako dôsledok toho, že firme nezostal čas pripraviť lepšiu alternatívu.
Koniec SAP ECC nie je iba projekt pre IT oddelenie
Migrácia na SAP S/4HANA sa často začne ako technická téma. Veľmi rýchlo sa však ukáže, že zasahuje financie, logistiku, výrobu, nákup, predaj aj reporting.
IT oddelenie dokáže zanalyzovať technickú architektúru, integrácie alebo vlastný kód. Nedokáže však samo rozhodnúť, ktoré procesy majú zostať zachované, ktoré treba zjednodušiť a ktoré už vznikli iba ako reakcia na obmedzenia starého systému.
Prechod na SAP S/4HANA nie je bežný upgrade.
Pre CTO to znamená vytvoriť spoločný rámec, v ktorom technológia, biznis a vedenie firmy rozhodujú nad rovnakými prioritami. Bez toho sa môže migrácia zmeniť na drahú technickú kópiu starého prostredia, ktorá síce beží na novej platforme, ale zachováva pôvodnú komplexnosť.
Odklad neznamená iba vyššie riziko
Keď firma odkladá migráciu, neodkladá iba náklady projektu. Odkladá aj možnosť modernizovať spôsob, akým pracuje s dátami, automatizáciou a procesmi.
S/4HANA môže priniesť rýchlejší reporting, lepší prístup k aktuálnym informáciám, viac možností automatizácie a jednoduchšie prepájanie procesov naprieč oddeleniami. Tieto prínosy však nevzniknú automaticky samotným nasadením novej technológie.
Ak firma prenesie do nového systému nekvalitné dáta, zbytočne komplikované procesy a všetky historické úpravy bez kritického posúdenia, prenesie si doň aj veľkú časť existujúceho technického dlhu.
Kľúčovou otázkou preto nie je iba to, ako prejsť zo SAP ECC na S/4HANA. Dôležité je aj to, čo chce firma touto zmenou dosiahnuť.
Čo by mal CTO riešiť už dnes?
Prvým krokom nemusí byť začiatok samotnej migrácie. Oveľa dôležitejšie je získať realistický obraz o súčasnom prostredí. Firma potrebuje vedieť, na akej verzii SAP ECC funguje, aké vlastné úpravy systém obsahuje, ktoré integrácie sú kritické a aké procesy sú od neho závislé.
Súčasťou analýzy by mali byť aj otázky, ktoré sa pri bežnej prevádzke často odkladajú:
- Ktoré rozšírenia sa stále používajú?
- Ktoré vznikli iba preto, že štandardné funkcie kedysi nestačili?
- Kto vlastní jednotlivé integrácie?
- Aká je kvalita kmeňových dát?
- A ktoré procesy má zmysel preniesť do nového prostredia bez zmeny?
Až na základe týchto informácií sa dá zodpovedne rozhodnúť, či je vhodnejšia systémová konverzia, úplne nová implementácia alebo kombinácia oboch prístupov.
